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2025年6月17日

# WhatsAppの連携方法

本記事では、OKKI CRMにおけるWhatsAppアカウントの連携方法についてご紹介します。

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OKKI CRMでは、用途に応じて以下の2種類のアカウント運用を推奨しています。

アカウントの種類

**「コミュニケーションアカウント」**  
　・連携可能数：1アカウント  
　・用途：重要なやり取り専用の主要アカウントとして使用します。

**「マーケティングアカウント」**  
　・連携可能数：複数アカウント（Nアカウント）  
　・用途：大量の一斉送信を行うためのアカウントです。  
　・注意点：凍結リスクが比較的高いため、用途を限定して使用することを推奨します。

```
連携方法（共通）
```

コミュニケーションアカウント、マーケティングアカウントともに、連携手順は共通です。

OKKI CRM上で、「設定 ＞ SNS管理 ＞ WhatsApp ＞ アカウントを追加」をクリックします。

次に、アカウント種別を選択します。  
コミュニケーションアカウントを連携する場合：「コミュニケーションアカウント連携」をクリック  
マーケティングアカウントを連携する場合：「マーケティングアカウント連携」をクリック

![](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-05-2025-08-49-36-9683-AM.png?width=670&height=334&name=image-png-Jun-05-2025-08-49-36-9683-AM.png)

表示されたQRコードを、WhatsAppアプリでスキャンします。

![](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-05-2025-09-07-18-2190-AM.png?width=670&height=161&name=image-png-Jun-05-2025-09-07-18-2190-AM.png)

WhatsAppアプリでは以下の手順でスキャンを行ってください：  
WhatsAppを開く → メニュー（右上） →「リンク済みデバイス」→「デバイスをリンク」

![](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-05-2025-09-16-25-4788-AM.png?width=307&height=664&name=image-png-Jun-05-2025-09-16-25-4788-AM.png)

![](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-05-2025-09-18-10-3753-AM.png?width=307&height=663&name=image-png-Jun-05-2025-09-18-10-3753-AM.png)

連携が完了すると、OKKI上のアカウント一覧に表示されます。

![](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-05-2025-09-19-57-6993-AM.png?width=670&height=335&name=image-png-Jun-05-2025-09-19-57-6993-AM.png)

 

 

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    - [メール](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/%E6%A9%9F%E8%83%BD%E8%AA%AC%E6%98%8E?hsLang=ja-jp#%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB)
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