--- title: 貿易営業メールの書き方ガイド description: mail marketing,mail,sales,how to --- [コンテンツまでスキップ](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/write-salesmails#main-content) 日本語 - 日本 翻訳のサブメニューを表示 [![名称未設定 (Canvaバナー) (1)](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/hubfs/%E5%90%8D%E7%A7%B0%E6%9C%AA%E8%A8%AD%E5%AE%9A%20(Canva%E3%83%90%E3%83%8A%E3%83%BC)%20(1).svg)](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/?hsLang=ja-jp) - [OKKIサービスサイトはこちら](https://www.okki.jp/) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - [OKKIサービスサイトはこちら](https://www.okki.jp/) - 日本語 - 日本 翻訳のサブメニューを表示 - [お問い合わせ](mailto:okki_customer@alibaba-inc.jp) [お問い合わせ](mailto:okki_customer@alibaba-inc.jp) マニュアルを検索 - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [OKKI 活用ガイド](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/?hsLang=ja-jp) 2. [ベストプラクティス](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/%E3%83%99%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%B9?hsLang=ja-jp) 3. 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You asked me about XXX before.` **③本文の書き方（場面別）** ###### ・新規開拓メール（開発信） 顧客情報が少ない段階では、自社の強みを中心に書きます。大切なのは「顧客にとってのメリット」を伝えること。以下の点を押さえましょう。 - 強みは**2〜3つに絞る**。多すぎると逆に信頼を失います - 「品質が良くて安い」という漠然とした表現は避け、**コア技術・納期・カスタマイズ対応**など具体的な強みを伝える - 顧客が直接メリットを感じられる点を優先する（例：頭金20%可、金型費無料、海外アフターサービスあり） - **数字と事実で裏付ける**。「歴史がある」より「1980年代から業界に携わっています」、「熟練工が多い」より「35名の熟練工により納期を45日に短縮可能」のほうが説得力があります - 相手のレベルに合わせた言葉を使う。技術的すぎる表現は逆効果になることも **例文：** > Dear Lucia, We all know how suck is a bad belt for transmission systems, endless problems and customer complains... The SGS test showed that it can endure more 15 ton tearing strength and is capable of working between -25℃ – 200℃. Are you interested? --- ###### ・見積もり関連 **a. 返信が来ない場合** 見積もりを送ったのに返信がない場合は、**行動を促す追加の魅力**を加えて再送します。新製品の提案も有効です。 **例文：** > Dear Monica, Regarding the last quotation, do you need more details to make it clearer? One thing I didn't mention is that we also offer **free package design** for new customers... **b. 価格交渉への対応** 値上げの理由は客観的に説明しつつ、**顧客視点の解決策を複数提示**します。一つの選択肢だけでなく、複数の代替案を示すことで交渉の幅が広がります。 **例文：** > Dear Sandy, I submitted your concern to my manager, and we'd like to help. You can choose: a. Smaller MOQ: 100 pcs instead of 500 pcs b. MOQ 500 pcs with 15% discount Which works better for you? --- ###### ・展示会への招待 - **2〜3週間前に送る**（直前では相手が準備できません） - ブース番号は必ず確認してから記載 - ブースのレイアウト画像を添付すると場所の目印になります - 新製品情報や現地での特典・クーポンで来場動機を高める **例文：** > Hi Bill, Will you visit the coming Canton Fair? Please visit us at **Booth F12-18, Hall 12.1**. We have new products to be released, and new buyers will enjoy special discounts... --- ###### ・署名 署名は電子名刺です。名前・役職・会社名・連絡先を整えて、プロフェッショナルな印象を与えましょう。 **注意事項** - 新規顧客へのメールには**添付ファイルを付けない**（フィッシングメールと誤解される可能性があります） - 商品画像は添付ではなく**本文に直接貼り付ける** - 本文は**短く、要点を絞る**。長文は読まれません --- #### 4.送信タイミング **顧客のタイムゾーンに合わせた時間帯**に送信しましょう。予約送信機能を使い、顧客が仕事中に受信できるよう設定します。国・地域ごとに送信時間を分けて管理するのが効果的です。 --- #### まとめ・次のアクション 以上の内容はメール以外にも、**WhatsApp・Facebookなどのソーシャルメディア営業**にも応用できます。複数チャネルを組み合わせて顧客との接点を広げていきましょう！ - [利用開始までの準備](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/%E5%88%A9%E7%94%A8%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%81%BE%E3%81%A7%E3%81%AE%E6%BA%96%E5%82%99?hsLang=ja-jp#main-content) - [アカウント発行](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/%E5%88%A9%E7%94%A8%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%81%BE%E3%81%A7%E3%81%AE%E6%BA%96%E5%82%99?hsLang=ja-jp#%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E7%99%BA%E8%A1%8C) - [スタートアップガイド](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja-jp#main-content) - [オンボーディング](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja-jp#%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0) - [機能説明](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/%E6%A9%9F%E8%83%BD%E8%AA%AC%E6%98%8E?hsLang=ja-jp#main-content) - [お気に入り](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/%E6%A9%9F%E8%83%BD%E8%AA%AC%E6%98%8E?hsLang=ja-jp#%E3%81%8A%E6%B0%97%E3%81%AB%E5%85%A5%E3%82%8A) - [ダッシュボード](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/%E6%A9%9F%E8%83%BD%E8%AA%AC%E6%98%8E?hsLang=ja-jp#%E3%83%80%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89) - [メール連携](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/%E6%A9%9F%E8%83%BD%E8%AA%AC%E6%98%8E?hsLang=ja-jp#%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E9%80%A3%E6%90%BA) - [メール](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/%E6%A9%9F%E8%83%BD%E8%AA%AC%E6%98%8E?hsLang=ja-jp#%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB) - [SNSチャット連携](https://www.okki-knowledge.alibaba.co.jp/%E6%A9%9F%E8%83%BD%E8%AA%AC%E6%98%8E?hsLang=ja-jp#sns%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E9%80%A3%E6%90%BA) - 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