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Gmailの連携方法

Gmailの連携方法（OKKI CRM）

この記事では、OKKI CRMにGmailアカウントを連携させる手順をご紹介します。
連携には、事前にGoogle側での設定が必要です。

【事前準備】Googleアカウントの設定

Step 1. GmailへのログインとIMAP設定

 
  • Gmailを開き、右上の歯車アイコン（⚙️）から 「すべての設定」 をクリック。

  • 「メール転送と POP/IMAP」タブを選択。
  • 「IMAPアクセス」 の項目で、「IMAPを有効にする」 を選択し、「変更を保存」 をクリック。
 
Step 2. 二段階認証設定
 
  • 左メニューから 「セキュリティ」 をクリック。
 
  • 「二段階認証プロセス」 を有効化（※本人確認が必要です）。
      • 「パスキー」「認証アプリ」「SMS（電話番号）」「バックアップコード」のいずれかで設定。
      • 設定完了後、緑のチェックマークが表示されます。
 
【本設定】OKKI CRMでの連携手順
  • OKKI CRMにログインし、「メール」＞「メールアドレスを追加」 をクリック。
 
  • メールプロバイダー選択画面で 「Gmail」 を選択。
 
  • 連携するGoogleアカウントを選択（またはログイン）。
  • 詳細をクリックし、okki-gmail-oauth-prod2（安全ではないページ）に移動
  • 「次へ」をクリックし、「すべてを選択」をクリックします。
 
※こちらの画面は初回連携時のみ表示されます。
 
※2回目以降はこちらの画面が表示されます
 
次に、サーバー情報を入力します：
  • サーバータイプ：HTTPプロキシ を選択
  • サーバー（IPアドレス / ポート）：以下の3つのうちいずれか1つを入力
    • 116.62.172.59 / 30088
    • 116.62.149.253 / 30081
    • 116.62.132.232 / 30086
  • サーバーのユーザー名：空白のまま（入力不要）
 
 
以上で、GmailとOKKI CRMの連携が完了します。
連携後は、OKKI上でGmailの送受信・管理が可能になります。
 
 

Tokenの取得が成功するも連携ができない以下のようなエラーが発生する場合

iwEcAqNwbmcDAQTRCb4F0QVYBrCB_6txEOEFNAjf2s3mpjMAB9MAAAAA5776cAgACaJpbQoAC9IADPrZ
 

原因：

お使いのドメインでは IMAP アクセスが無効になっています。  
Gmailメールアカウントが属するドメインは、Google Workspace（旧 G Suite）の企業向けメールアカウントであり、そのドメインの管理者が Google Admin コンソールで IMAP アクセス権限をオフにしています。

なぜこのエラーが発生するのか？

CRM やメール集約ツール、自動化システムなど、サードパーティのプラットフォームが Gmail メールアカウントに接続する際には、通常 IMAPプロトコルを利用してメールを読み取る必要があります。  

個人用の Gmail アカウント（@gmail.com）の場合、IMAP はデフォルトで有効になっていますが、Google Workspace の企業向けメールアカウント（例：@yourcompany.com）では、セキュリティ上の理由から IMAP がデフォルトで無効になっているか、管理者によって制御されています。これは従業員が公式のクライアント以外の手段で会社のメールボックスにアクセスすることを防ぐためです。

解決策：

該当するメールアカウントが所属するドメインの Google Workspace 管理者（通常は IT 部門またはメールアカウントの作成者）に連絡し、Google Admin コンソールで IMAP を有効にしてもらう必要があります。