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メールの「送信成功率」を向上させる方法
本記事では、メールの「送信成功率」を向上させる方法についてご紹介します。
メールの開封率や返信率を高めるためには、まず「確実に相手の受信箱に届くこと（＝送信成功率）」が非常に重要です。
・メールの送信成功率に影響する主な要因
1.ブラックリスト入り
メールアドレス、ドメイン、またはIPアドレスがブラックリストに登録されると、受信側でブロックされやすくなります。2. 内容の重複送信
短期間に同じ内容のメールを大量に送信すると、スパム判定される可能性が高まります。3. センシティブな内容
スパムフィルターに引っかかりやすいキーワードや表現（たとえば「無料」「今すぐ購入」など）を使用すると、到達率が下がる要因になります。4. 開封率の低下
一般的に、開封率が送信数の3分の1（約33%）を下回る状態が続くと、送信元の信頼性が低下し、スパム判定されやすくなります。
以下のポイントを押さえることで、開封以前の段階で弾かれるリスクを減らすことができます。
・メールの送信成功率を上げる方法
1.メールがブラックリストに登録されていないか確認し、必要に応じて解除申請を行う
メールが正しく送信されない主な原因のひとつに、送信元のメールアドレスやドメイン、IPアドレスがブラックリストに登録されていることが挙げられます。これにより、スパムフィルターに引っかかり、迷惑メールとして処理される可能性があります。
無料のブラックリストチェックツール：
ブラックリストへの登録状況は、専用の確認ツールを使って簡単に調べることができます。万が一登録されていた場合は、各ブラックリスト運営元のサイトから解除申請を行う必要があります。
2. メール内容の最適化、メール内容の類似度を減らす
同じタイトル・内容のメールを短期間に大量送信すると、スパムと判定されやすくなり、メールの到達率が低下する原因となります。
このような問題を回避するためには、「一斉送信」機能が有効です。
3.「 顧客グリープ」別に送信内容を考える
4.少量ずつ・回数を分けて送信する
・時間帯を分けて送信し、送信の間隔をあける
一度に大量に送らず、時間をずらして段階的に送信することで、スパム判定のリスクを軽減できます。
・顧客の行動パターンを把握し、勤務時間に合わせて送信する
ターゲットとなる顧客の勤務時間帯を意識し、開封されやすい時間にメールを送信することで、到達率・開封率の向上が期待できます。5.メールのスパム判定ワードを避ける
メール送信時に、うっかりスパム判定されやすい言葉を使用してしまうと、メールが迷惑メールとして認識されてしまう可能性があります。
メールを送信する際には、こうしたスパムワードの誤使用を避けるよう注意し、また、EDMメールマーケティングなどの第三者配信サービスを利用するのも一つの方法です。