本記事では、顧客重複判定の設定についてご説明いたします。
顧客重複判定を設定することで、担当者間で重複して登録された顧客をチェックし、対応の競合を防ぐことができます。
「編集」ボタンをクリックすると、以下の3つの設定軸に対して、項目ごとの設定が可能です。
- 重複検出された場合でも、顧客登録を許可する
- 顧客が重複して検出された場合は、顧客登録を許可しない
- 重複を検出しない
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本記事では、顧客重複判定の設定についてご説明いたします。
顧客重複判定を設定することで、担当者間で重複して登録された顧客をチェックし、対応の競合を防ぐことができます。
「編集」ボタンをクリックすると、以下の3つの設定軸に対して、項目ごとの設定が可能です。