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顧客情報入力項目の設定

この記事では、顧客を登録またはインポートする前に行っていただきたい、顧客情報入力項目の設定方法について説明します。 

■ デフォルト項目の設定

アクセスパス:設定>販売管理>顧客項目設定

システムにはあらかじめ用意された顧客情報項目(例:会社名、国、メールアドレスなど)があります。
これらの項目について、以下の設定が可能です:

  • 必須/任意
    • 必須:入力が義務付けられます。
    • 任意:入力は任意です。
  • 表示/非表示
    • 表示:顧客登録画面や編集画面に項目が表示されます。
    • 非表示:項目は画面に表示されません(データとしては保持されます)。
 

💡 設定例:「電話番号」を必須かつ表示にすることで、全顧客に電話番号の入力を促せます。 

カスタム項目を追加

業務に必要な項目がデフォルトにない場合、独自のカスタム項目を追加することもできます。
(例:「取引開始年月」「業種分類」「担当営業チーム」など)


おすすめの手順

  1. 必要な入力項目とそのルール(必須・表示など)を事前に整理
  2. 本設定で項目を調整
  3. その後、顧客の登録またはインポートを実施 

これにより、チーム全体で統一された顧客情報を効率よく管理できます。

 

▼そのほか確認事項

カスタム項目を追加

顧客重複判定項目の設定

入力時項目の並び順